Rückerstattungsrichtlinien

Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinien (Unterkunft)

1. Stornierungen

Stornierungen von Übernachtungen müssen telefonisch oder per E-Mail erfolgen.

Bedingungen:

• Bis 2 Tage vor Anreise: kostenlos

• 1 Tag vor Anreise: 50 % der Übernachtungskosten

• Am Tag der Anreise oder No-Show: 100 % der Übernachtungskosten

2. Rückerstattungen

• Bereits bezahlte Anzahlungen werden gemäß den Stornierungsbedingungen zurückerstattet.

• Rückerstattungen erfolgen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

3. Ausnahmen und Sonderfälle

• Bei unvorhergesehenen Ereignissen oder besonderen Situationen bemüht sich der Betrieb, eine einvernehmliche Lösung mit dem Gast zu finden.